| エムデーエフ技術サポートFAQ

0070 Prism5 Mac版が起動しないのですが。

投稿日: 2012年2月15日作成者: MDF_tech_support

Prism5がMacで起動しない場合、次をお試し下さい。

1. Arial font が使用できるようになっているか確認下さい。
PrismはArialフォントがなければ起動しません。
Arialフォントがあるか確認するには、アプリケーションのFont Book からご確認頂けます。
Arialフォントの▶ボタンをクリック頂き、「Regluar 切」となっているようでしたら、使用できるように設定下さい。

2. ユーザーライブラリからPrism Backupsフォルダを削除下さい。（システムライブラリにはPrism Backupsフォルダは存在しませんのでご注意下さい。）
ユーザーライブラリ -> Application Support -> GraphPad -> Prism -> 5 -> Prism Backups
フォルダの中のファイルだけではなく、フォルダ全てを削除下さい。

3. 管理者権限でログインしているか確認下さい。
最初にPrismを起動する場合は管理者権限でログインする必要があります。次を確認下さい。
3-1. Appleメニューからシステム環境設定を選択。
3-2.ユーザーとグループを選択。
3-3. 「ユーザにこのコンピュータの管理を許可」にチェックが入っていない場合、ロックをはずしチェックを入れて下さい。

4. ディスクユーティリティで権限の検証と修復を行って下さい。
ディスクユーティリティはアプリケーションフォルダーの中のユーティリティフォルダーの中にあります。

問題が解決しないようでしたら、弊社までご連絡下さい。その際、エラーメッセージまたはエラーコードが表示されるようでしたら、明示下さいますようお願い致します。
参照 GraphPad Software FAQ:http://www.graphpad.com/faq/viewfaq.cfm?faq=1324

カテゴリー: Mac版, Prism5, インストール関連 | コメントをどうぞ

0069 Mac版のPrismで作成したファイルをWindows版で開くことが出来ない

投稿日: 2012年1月26日作成者: MDF_SK

Mac版のPrismで作成したファイルをWindows版のPrismで開こうとした際、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「ファイルを開くことができません。移動または削除されているか、メモリまたはディスクの空き容量が不足しています。ファイルの存在およびディスク容量を確認して、他のプログラムを終了してから、再度試してください。」

「Unable to open file. It may have been moved or deleted, or you may be low on memory or disk space. Check if file exists, check disk space, close other applications, then try again.」

Prismに限らず、Macで作成・保存し、問題なく開けるファイルがWindowsで開けない原因は、ファイル名、フォルダ名にWindows側で使用できない文字が使用されていることによります。
Windowsでは、「 / : \* ? ” < > | 」をファイル名、フォルダ名に使用することはできません。

また、Win/Macを問わず、丸付き数字やローマ数字などの機種依存文字は文字化けやトラブルの原因になります。
一部の記号文字もUnicodeの変換テーブルの違いから文字化けします。
Mac/Win間でファイルを共有する場合は、保存する際のファイル名にご注意下さい。

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0068 生存時間ゼロでのイベントを考慮した生存分析について

投稿日: 2012年1月18日作成者: MDF_AO

Prismでは、基本的に生存時間がゼロ、或いはマイナスでのイベントを考慮した生存分析は出来ません。
これは、モデルと分析の妥当性について、十分に検証が行われているとは言い難いとGraphPad社は判断しているためです。
よって厳密にはPrismで、生存時間ゼロに於けるイベントを考慮した生存分析を行うことは出来ませんが、代価的に、生存時間ゼロ(0)を他の時間の値（X値）よりも十分に小さい値（例：0.000001など）にすることで、イベントを考慮した生存分析を行うことを提案されています。