Geneiousお問い合せ
Geniousのインストールやアクティベーションに関するお問い合わせは、当ページのフォームよりお申し込み下さい。
操作方法など技術的なご質問には、Biomatters社にお問い合せ下さいますようお願い致します（対応言語：英語）。
お問い合わせを頂く前に、Geneious よくあるご質問(FAQ)をご確認いただければ、お客様のお問い合わせ内容に対する回答が見つかるかもしれません。FAQページもぜひご活用ください。
2025年4月18日でライセンスが切れる旨のメッセージが表示される/メールが届いたユーザー様へ
2025年2月12日より、開発元にてマシンベースドライセンス（ライセンスキーによるアクティベーション）からネームドユーザーライセンス（メールアドレスによるアクティベーション）への切替が順次行われております。ライセンスの切替に関しては、Geneious Support から 件名を Action Required: Geneious Prime licensing updateとするメールが対象ユーザーに送付されております。
ライセンスの切り替えが完了していない場合、メールアドレスによるアクティベーション をご参照いただき、ライセンスの切り替えをお願い致します。
2025年2月12日より、開発元にてマシンベースドライセンス（ライセンスキーによるアクティベーション）からネームドユーザーライセンス（メールアドレスによるアクティベーション）への切替が順次行われております。ライセンスの切替に関しては、Geneious Support から 件名を Action Required: Geneious Prime licensing updateとするメールが対象ユーザーに送付されております。
ライセンスの切り替えが完了していない場合、メールアドレスによるアクティベーション をご参照いただき、ライセンスの切り替えをお願い致します。