Windows 10 環境で、GraphPad Prism 6 及び 7 を使用し、グラフやレイアウト等をPDFやEPS形式でエクスポートする際に、内容にギリシャ文字や数学記号等のシンボルフォントが含まれている場合、それらのフォントが正しく出力されない問題が確認されています。
この問題は、GraphPad Prism 7.01以後のバージョンで修正されています。
この問題は、現在までMac版では見つかっておりません。
GraphPad Prism 6.0ｘを、Windows 10でご利用の方には、残念ながら修正アップデートはございません。
以上
2016.10.26
米国時間 2016年9月20日にリリースされたMacOS Sierra(10.12) では、Prism 6.0hと7.0aで3つの問題が確認［されています：
これらの問題はPrism 7.0bで、修正されています。
現在 Prism 7.0aをお使いでMacOS Sierra(10.12) への移行を検討されている方は、移行後Prism 7.0ｂへアップデートを行ってください。
Prism 6のアップデートを出す計画はありません。
※Prism 6.0h以外のPrism 6バージョンはテストされていませんが、同様の問題が生じると思われます。
以上
内容は、以下のGraphPad社情報に準じておりますが、最新の動作環境については、以下のGraphPad社正式情報でご確認ください。
Windows 10 および 11 64bit版のみ (32bit版には対応していません）
CPU： x86-64互換 CPU
x64 エミュレーションにより、ARM チップ サポート(Windows 11のみ)
HD/SSD 必要スペース: 140MB
必要ディスプレイ解像度: 800 x 600以上
推奨 1280 x 1024 以上
必要メモリー容量
データサイズ：200~800万： 4GB
データサイズ：800万~1,600万：8GB
データサイズ：1,600万以上：16GB
インターネットについて：通常、Prism を使用するにはインターネットにアクセスできる必要があります。Prism を使用するためにライセンスのアクティベーションと、起動時の検証のためのインターネット接続が必要です。ただし、使用する Prism ライセンス システムに応じて、インターネット要件は変わります。
Windows Vista, 7, 8,10 および 11
64bit版のみ (32bit版には対応していません）
HD空き容量: 100MB
必要ディスプレイ解像度: 800 x 600以上
推奨 1280 x 1024 以上
必要メモリー容量
データサイズ：200~800万： 4GB
データサイズ：800万~1,600万：8GB
データサイズ：1,600万以上：16GB
※Windows 11への正式対応は、Prism 9.3.0 からとなります。Prism 9.3.0 より前のPrism 9では、不具合が生じる可能性があります。
Windows 7, 8.1, 10
※ Windows 11 は、動作保証しておりません。
※インストーラーは32bit版、64bit版別々に用意されます。
要求最低解像度：800 × 600
必要インストールスペース：100 Mb
Windows Vista, 7, 8.1, 10
※ Windows 11 は、動作保証しておりません
Prism 6 は、GraphPad社でのサポート対象から除外されました。
Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10
※Windows 11 は、動作保証しておりません。
注意：
Prism 6では、PCによってはマシンIDが突然変更されてしまう問題が確認されています。
回避方法/バージョンはありません。
Prism ５ は、GraphPad社でのサポート対象から除外されました。
Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 (除く、Windows 8 RT) 32bit/64bit 版
※Windows 10 では、ラベルの文字化け等が確認されています。
※Windows 11 は、動作保証しておりません。
Prismの各バージョンのシステム条件は以下の通りです。
MacOS X 10.15 (Catalina) 以降 ※含む MacOS X 15.0 (Sequoia)
※MacOS 10.14 は、正式動作確認/保証されていません。
CPUについては、 Apple シリコンと Intel ベースの Mac の両方でネイティブに実行されます。
メモリ：特記要件無し
HDD/SSD 必要スペース： 530Mb 以上
必要ディスプレイ解像度: 1024 x 768以上
インターネットについて：通常、Prism を使用するにはインターネットにアクセスできる必要があります。Prism を使用するためにライセンスのアクティベーションと、起動時の検証のためのインターネット接続が必要です。ただし、使用する Prism ライセンス システムに応じて、インターネット要件は変わります。
Mac OSX 10.12 (Sierra)以降 macOS Ventura (13.x) まで
※ macOS 14 Sonoma は、Prism 9 ではご利用いただけません。
必要HD空き容量: 130MB
必要ディスプレイ解像度: 1024 x 768以上
※macOS Big Sur (11.0) は、Intel チップ/Apple Siliconの両方で動作確認されています。
※macOS Monterey (12.0)への正式対応は、Prism 9.3.0からとなります。
OS X 10.9 (Mavericks) 以降、macOS Catalina (10.15)まで動作が確認されています。
macOS Big Sur (11.0)では不具合が確認されています。
OS X 10.8以前の環境では正式なテストは行われておらず動作保証されていません。
※MacOS 10.15でご利用の場合は、最新のPrism 8にバージョンアップしてください。
※macOS Big Sur (11.x) は、Intel チップ/Apple Siliconのどちらも、動作保証はされていません。
要求最低解像度：1024 × 768 pixels
必要インストールスペース：130 Mb
Prism 7 (7.0e)は、OS X 10.9 (Mavericks) 以降 MacOS 10.13 (High Sierra) まで動作確認されています。
OS X 10.8以前の環境では正式なテストは行われておらず動作保証されていません。
MacOS 10.12 (Sierra)で確認されたPrism 6の問題は、Prism 7bで修正されました。
Mojave（MacOS 10.14）では、問題が確認されています。
※Mac 版Prism 7 での今後の修正/対応はありません。
MacOS 10.13 (High Sierra) では、不具合が確認されています。Prism 7.0eにアップデートしてください。
詳細はこちらを参照ください。
Mac版 Prism 6 は、GraphPad社でのサポート対象から除外されました。
Prism 6h (Mac版 Prism 6最終版)は、10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), OSX 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion), 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) で動作しておりましたが、2023年3月時点では起動できないことが確認されています。
※Mac 版Prism 6 での今後の修正/対応はありません。
MacOS 10.12 (Sierra) 以後のMacOSでは、問題が確認されています。動作保証はありません。
Mac版 Prism ５ は、GraphPad社でのサポート対象から除外されました。
Prism 5f は、10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), OSX 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion), 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) での動作保証がされていましたが、既に起動できない可能性があります。
※Mac 版Prism 5 での今後の修正/対応はありません。
以上
Prism5.04/5.0dより、インストールの際にオンライン登録およびアクティベーションコードの取得が必要となりました。Prism 6, 7, 8でも、オンライン登録およびアクティベーションコードの取得が必要となります。インストール手順は下記をご参照下さい。
１．インストール開始後、オンライン登録の ダイアログ (Register Prism) が表示されます。
２. テキストフィールドにシリアル番号を入力し、Next Step ボタンをクリックします。 Machine ID ダイアログが表示されると同時に、ブラウザが起動し GraphPad 社のオンライン登録ページが表示されます。
オンライン登録ページでエンドユーザー様のマシン ID、シリアル番号、Email アドレス、確認用 Email アドレス、 氏名を入力します。Submit ボタンをクリックすると、オンライン登録が完了し入力した Email アドレスに Activation Code が送付されます。
Machine IDページ
オンライン登録ページ
３．License Agreementダイアログに Activation Code を入力します。ライセンス規約に同意頂けましたら
□ I agree to the GraphPad license agreement.
にチェック頂き、Start using Prism ボタンをクリックします。
ライセンス規約に同意頂けましたらチェックボックスににチェック頂き、Next Stepボタンをクリックします。
Licence Agreementダイアログ
※アクティベーションが出来ない場合、FAQ0055 アクティベーションがうまくいきません も合わせてご参照下さい。
※ライセンス規約につきましては License Agreement をご参照下さい。
現在、Prism 6.0ｘ 日本語版を使用していて、これをPrism 6.07 日本語版へアップデートする場合には、事前の作業や準備が必要です。
アップデートには以下のような注意が必要です。
これまで、Prism 6.0xを使用していた同じPC上でアップデートする場合：
１．まず、弊社サポート宛に、現在使用しているPrism日本語版を 6.07 日本語版へアップデートしたい旨をメール (tech@mdf-soft.com)でご連絡ください。
折り返し、Prism 6.07用 日本語アドオンインストーラーのダウンロード方法についてのメールが返信されます。日本語アドオンインストーラーを事前にダウンロードしておいてください。
２．返信メールを受けっとった後に、まず英語版Prismを 6.07へアップデートします。アップデートは、ヘルプ/Help メニューから、”アップデートのチェック/Check for Updates”を選択することで行うことが可能です。
※PC環境によって、自動的にアップデート・プロセスが実行される場合と、Prism 6.07アップデートモジュールのダウンロードの案内ページに移行する場合があります。後者の場合は、ユーザー自身でダウンロードしたモジュールで作業を行う必要があります。
３．英語版Prism が6.07にアップデートされたことを確認してください。
※正常に英語版Prism が6.07にアップデートされると、これまで起動いていた日本語版Prismが起動しなくなります。
この状態で、6.07用 日本語アドオンインストーラーを実行し日本語アドオンをアップデートします。
作業は以上です。
これまでPrism 6.0xを使用していたPCとは異なるPCで、Prismをアップデートする場合：
この場合には、以下の事柄を厳守する必要があります。
A. 事前にGraphPad社へこれまでPrismを使用していたPCの利用停止の連絡。
※ https://www.mdf-soft.com/troubleshooting/form_license.html より、お申込みいただければ、弊社で代行いたします。この手続きには１，２日ほどかかります。
GraphPad社社あるいは弊社から手続き完了の連絡がありましたら、
B. 一旦これまで使用していた Prism 6.0ｘ 日本語版を新たなPCにインストールする。
※新規にアクティベーションが必要となります。
※英語版Prismインストール後、日本語アドオンをインストールせず直ぐに6.07へアップデートすることは絶対に行わないでください。
以上が終わりましたら、
１．まず、弊社サポート宛に、現在使用しているPrism日本語版を 6.07 日本語版へアップデートしたい旨をメール ( tech@mdf-soft.com) でご連絡ください。
折り返し、Prism 6.07用 日本語アドオンインストーラーのダウンロード方法についてのメールが返信されます。日本語アドオンインストーラーを事前にダウンロードしておいてください。
２．このメールを受けっとった後に、まず英語版Prismを 6.07へアップデートします。アップデートは、ヘルプ/Help メニューから、”アップデートのチェック/Check for Updates”を選択することで行うことが可能です。
※PC環境によって、自動的にアップデート・プロセスが実行される場合と、Prism 6.07アップデートモジュールのダウンロードの案内ページに移行する場合があります。後者の場合は、ユーザー自身でダウンロードしたモジュールで作業を行う必要があります。
３．英語版Prism が6.07にアップデートされたことを確認してください。
※正常に英語版Prism が6.07にアップデートされると、これまで起動いていた日本語版Prismが起動しなくなります。
この状態で、6.07用 日本語アドオンインストーラーを実行し日本語アドオンをアップデートします。
作業は以上です。
Apple社より2015年10月1日(日本時間)にリリースされたOS X 10.11 El CapitanでPrismを使用する場合、いくつかの問題が確認されており、現在GraphPad社では、このEl Capitanに対応する Prism 6.07ｈの開発を進めております。
現在Mac版Prism 6をお使いの方は、Prism 6.07ｈがリリースされるまで、OS X 10.11 El Capitanへのアップデートはお控えください。
本日(2015年10月27日)、OS X 10.11 El Capitan対応のMac版 Prism 6.0ｈがリリース開始されました。
Prism 6.0ｇまでのPrism 6をご利用のユーザーの方は、OS X 10.11 El CapitanにOSをアップデートされる際には、必ず6.0ｈへアップデートをしてください。
また、新規にEl Capitan搭載のMac PCを購入された方も同様に、Prism 6の旧バージョンインストール後ただちに 6.0ｈへアップデートを行うか、もしくはインストールメディアケースに貼り付けれているシールに印刷されたダウンロードサイトから、6.0hインストールモジュールをダウンロードし、インストールを行ってください。
［注意］
Prism 6.0hでは、これまで確認されたEl Capitanに起因すると思われるほとんどのバグが修正されていますが、色選択で使用可能な色鉛筆による色の選択機能は、まだ正常に動作しません。この問題の解決は、今後のOSXのアップデートで行われると思われます。 OS X 10.11.2 のリリースで色鉛筆による色選択の問題は解決されています。
※Prism 5につきましては、既に開発が終了している為、OS X 10.11 El Capitanでの動作確認は行われておりません。
以上
Prism 6.07/6.0ｇから、前回起動後30日目あるいは20回目の起動のいずれか早い方でPrismのライセンス検証ためにインターネットへの接続が必要になりました。Prism 9 からは更にプリケーションが閉じられていない場合は 24 時間ごとに接続を行います。
このとき、インターネットに接続されていないと、表題のようなアラートが出力されます。
英語版6.07あるいはMac版 6.0ｇでは、
Connection problem ”You are currently offline. Please connect to the internet and launch Prism again.”
と出力されます。
一時的にインターネットに接続されていない場合は、インターネットに接続してからPrismを起動してください。
コンピュータがインターネットに接続しているにもかかわらずこのメッセージが出力された場合、
ファイヤウォールがPrismの通信を妨げている可能性があります。 Prismはポート443を使用します。このポートはウェブブラウザがセキュアにブラウズ（https）するポートと同じですが、あなたの組織のシステム管理者がウェブブラウザやメールプログラムなどしかこのポートを使用できないようにしている場合もあり、その場合Prismはこのポートを使用できません。その場合には、 ファイアウォールの設定を変更するようにシステム管理者に依頼してください。
Q&A
質問： 私がPrismを使用しているPCは、インターネットに接続できないようになっています。どうすれば良いですか。
回答： 残念ながら、インターネットに接続できない状態でPrismを使い続けることはできません。一時的にでもインターネットに接続できるようにする必要があります。
質問： Prismが前回起動後30日目あるいは20回目の起動で、インターネットに接続したとき、何か作業する必要がありますか。
回答： ユーザーは何もする必要はありません。Prism自身がGraphPad社サーバーと自動的に通信を行います。
質問： このアラートは、インターネットにつながっていないと常に出力されますか。
回答： このアラートは、Prismが前回起動後30日目あるいは20回目の起動時に、インターネットに接続していない場合にだけ、出力されます。それ以外では出力されません。
アラート詳細
インターネットに接続されていない状態でPrism 6.07/6.0ｇを使用していると、10回目の起動時、15回目の起動時以降毎回にワーニングが出力され、インターネットへの接続を促されます。
起動回数が20回に達すると、次のようなアラートが出力されます。Prismの起動はできません。
質問： このアラートを無視してPrismを利用し続けることは可能ですか。
回答： 基本的にはできません。
このリリースでは多数の不具合が解決されていますが、以下に修正された重要な不具合について概要を記載します。
※Mac版 Prismは、バージョン 6.0eからバージョン 6.0ｇへアップデートされました。6.0fはリリースされておりません。
分析機能で修正されたバグ
Yosemiteだけで確認されたバグの修正
EPS形式での エクポートの問題が解決されないことに注意してください。Yosemiteの早い時期のリリースでは、PrismはサイズゼロのEPSファイルをエクスポートし全く使い物になりませんでしたが、 Appleは、Yosemiteのアップデートでこの問題を解決しました。
それ以前のOSXのバージョンで確認されたバグの修正
このリリースでは多数の不具合が解決されていますが、以下に修正された重要な不具合について概要を記載します。
※Prismは、バージョン 6.05からバージョン 6.07へアップデートされました。6.06はリリースされておりません。
分析機能のバグ等
枠線のカラーについてのバグ
その他の修正
ライセンス、その他。
作業手順：
※先に、インストールしようとしている日本語アドオンのバージョンに対応する英語版Prism 6が、インストールされている必用があります。
以上