Prism 10 からは、インストール時のダイアログが変更され、アクティベーション方法をユーザーが選択する必要があります。
お持ちのライセンスによって選択は異なりますのでご注意ください。
「マシンアクセストークンで起動」[Activate with a Machine Access Token] については、別途お問い合わせください。
※従来形式：有効なシリアル番号をお持ちの方のみ利用可能。
※サブスクリプションIDによるグループ サブスクリプション ライセンス 利用者は、先にライセンス管理者によって、グループライセンス My Account ページで、利用登録されている必要があります。事前にご確認ください。
Prism 10からは、ライセンスの種類の選択が促されます。 「シリアル番号（マシン固定ライセンス）」[Serial Number (Machine Licenses)]オプションを選択します。
Prism は、コンピュータのマシンID が入力されたダイアログを表示します。 このマシンIDは、一意的に特定のコンピュータを識別するために、Prism により生成されます。 この値は、OS あるいは他のソフトウェアで使用されるいかなる値とも一致しません。 ‘次へ/Continue’, ‘次/Next Step’, あるいは ‘アクティベーションコードの入力/Enter Activation Code’ とラベルの付いたボタンが表示されます。 それらは、登録の次のステップ進むためにクリックするボタンです。 ボタンのラベルは、インストールしているバージョンと OS で異なります。
Prismは、ステップ 3でダイアログボックスを表示すると同時に、ウェブブラウザで登録フォームが開きます。
メールアドレスを入力し、残りの他の情報を確認の上、ページ下部の Submit ボタンをクリックします。
注意： このフォームに関する情報が全て記入してあれば、以下のようなメッセージが出力されます： “Thank you for subscribing!”。
Prism のアクティベーション コード/Activation Code が表示されます。 画面に表示されない場合は、”GraphPad Prism activation code” という件名のメールをご確認ください。
このアクティベーション コードにより、特定の Prism シリアル番号 (ライセンス) による特定のコンピュータ上で Prism の使用が可能になります。
Prismアクティベーションウインドウに、上記のステップ 3 でのスクリーンから戻り、 次/Next Step をクリックします。最後に、アクティベーションコードをコピーしそれをテキストフィールドに貼り付けて、GraphPadライセンス契約書/GraphPad license agreementのチェックボックスにチェックを入れ 「Prismの開始」[Start using Prism]ボタンをクリックします。
以上
My Accountに グループサブスクリプション・ライセンス管理者の登録メールアドレスと、パスワードでログインします。
画面左側のライセンスアクティベーション情報部分下部にある Edit Group Profile をクリックします。
次に、開いたGroup Profile で、新規管理者のメールアドレスを入力し Add をクリックします。
https://www.graphpad.com/myaccount/ を開き、
Create a New Accout で 追加される管理者の方のアカウントを作成します。
※ メールアドレスは、先に登録されたものとなります。また、ここで設定するパスワードがSign Inでのパスワードになります。
Get Startedをクリックし て終了し、登録されたメールアドレスとパスワードでSign In できることを確認します。以上
※パスワードを忘れた/変更したい場合、続いて、”Forgot your password?“をクリックします。
開いたSet your password 画面で、登録した新規管理者のメールアドレスを入力しSubmitをクリックします。
Submit をクリックすると以下の表示が行われます。
入力した新規管理者のメールアドレス宛に、GraphPad社から GraphPad Password Reset Request というタイトルのメール届きます。 メール本文中のReset Passwordをクリックしてください。
次の様なパスワード設定のためのダイアログがひらきますので、パスワードを設定し、Submitしてください。
以上の操作が終わりましたら、新しい管理者のメールアドレスとパスワードでログインできるか確認してください。
以上
GraphPad Prismをトライアルライセンスによるトライアルを行い、トライアル期間の終了後あるいは、期間の最中に正規ライセンスを購入された場合、トライアルで使用されていたGraphPad Prismをアンインストールすることなく、以下の手順でトライアルライセンスから正規ライセンスへの移行が可能になります(Windows英語版、Mac版のみ)。
※GraphPad Prismプログラムは、トライアル版と製品版の間で機能の違いはありません。プログラムは同一なものです。
注意：
手順の説明は、基本的に英語版GraphPad Prismを購入された方が対象となります。
日本語化アドオンとセットで購入された方は、トライアルの終了/途中に関わらず、一旦Prismをアンインストールした上で、再度インストールを行う必要があります。
トライアル期間が終了している場合にはその後、”トライアル期間が終了している場合：”の手順をご参考ください。
GraphPad Prismを日本語化アドオンとセットで購入され、且つトライアル期間が途中の方は、Prism再インストール後、”トライアル期間の途中の場合：”の手順をご参考ください。
トライアル期間が終了している場合：
トライアルで使用していたGraphPad Prismをアンインストールし、再インストールしても構いませんが、以下の手順で正規ライセンスへ移行が可能です。
トライアル期間の途中の場合：
トライアルで使用していたGraphPad Prismをアンインストールし、製品メディアから再インストールを行っただけでは、正規ライセンスの移行は行われません。
トライアル版から製品版への切り替えができない場合は、FAQ0143：トライアル版から製品版に切り替えができない をご参照下さい。
GraphPad Prism をこれまで使用してPCから他のPCへ変更/移設する場合は以下の事前準備が必要となります。
GraphPad Prism 5 (5.04/5.0d, fのみ)以降のバージョンでは、事前にこれまでPrismを使用していたPCでのアクティベーションの解除を行う必要があります。
解除はGraphPad社(support@graphpad.com)に申請する必要があります。申請の際には、解除したいアクティベーションコード取得を行った方の英語氏名とmachine IDが必要となります。
machine IDは、アクティベーションコードを取得した際にGraphPad社から送信されてきたメールの中に記載があります。あるいは、Help/Prism メニューからAbout Prismを選択すると、表示されたダイアログの中ほどに表示されます。
申請はユーザー自身でも可能ですが、弊社ユーザーの方であれば、弊社サイトから申し込みいただければ代行申請いたします。
GraphPad Prism 6をご利用の方はご注意ください：
Prism 6.0, 6.01, 6.02, 6.03, 6.04, 6.05/6.0a, 6.0b, 6.0c, 6.0d, 6.0e, 6.0f のバージョン (日本語化版を含む)をご利用中の方は、PCの変更/移設の前にこれまで使用していたPCのPrism 6 をPrism 6.07/6.0ｈ (Prism 6 最終版)にアップデートする必要があります。アップデートが確認されない場合アクティベーション解除は行われません。
注意：Windows 版 Prism 6 と日本語化アドオンキットをご利用の方は、日本語化アドオン自体のアップデートも必要となります。
アップデート方法については、弊社サポートまでお問い合わせください。
GraphPad社でのアクティベーションの解除作業終了の連絡がありましたら、新しいPCへPrism をインストールしてください。
また、新しいPCでのアクティベーションについては、こちらもご参考ください。
以上
GraphPad Prism 5.04/5.0d 以後のバージョンから、インストールの際に製品シリアル番号の他にアクティベーションコードの取得と入力が必要となりました。
一旦インストールされていたPrismを一時的にアンインストールし、再度インストールする場合は、Prismプログラムのインストールだけでそのままご利用いただけます。
使用していたPCのOSを消去し再インストールした場合、
製品シリアル番号とアクティベーションコードの再入力が必要となります。
もし、前回入力したアクティベーションコードを保存されていれば、そのコードをそのままご利用いただけます。
無い場合には再度アクティベーションコードを申請する必要がありますが、その場合は前回と同じコードが発行されます。この場合には ”アクティベーションの追加” にはなりません。
※ Prism 6.07/6.0h以前のPrism 6を使用している場合、稀にマシンIDが変更されてしまうことがあります。この場合そのまでのアクティベーションを解除し、コードの新規取得が必要となります。
使用してPCの部品を交換しOSを差インストールした場合、
マシンIDが変更されている可能性があり、それまでのアクティベーションを解除し、コードの新規取得が必要となります。
それまで使用していたPCを変更する場合、
それまでのアクティベーションを解除し、コードの新規取得が必要となります。
アクティベーションの解除とコードの新規再取得での注意：
以上
エラーメッセージによって対処方法が異なります。エラーメッセージの内容を確認し問題点をご参照ください。
Invalid serial number.
考えられる問題点：
アップグレード後は旧バージョンのライセンスは無効となり、使用できなくなります。
Invalid serial number.
You seem to have entered a serial number for a prior version of Prism. Please enter a Prism7 serial number (begin with “GP”).
考えられる問題点：
Prism5のシリアル番号は GPW5 (Win）/ GPM5 (Mac)、 Prism6のシリアル番号は GPW6 (Win）/ GPM6 (Mac)、Prism7のシリアル番号は GP7 で始まります。
This serial number is not valid.
考えられる問題点：
This email is not on the list of addresses authorized to activate this serial number.
考えられる問題点：
パーソナルサブスクリプションライセンスの場合：
Usernameと同じメールアドレスを入力ください。
サブスクリプションライセンスの場合：
Usernameと同じメールアドレスを入力ください。またはMy Accountページの Installタブから、”Manage Allowed Users”ボタンをクリックし、ユーザーを追加します。
Your license has not been activated.
This license has reached the maximum number of activations.
考えられる問題点：
GraphPad Prisimをインストールできる台数（回数）は1ライセンスにつき2台までとなっておりますが、コンピューターの故障や買い換えなどで新たなコンピューターへのインストールが必要となった場合、開発元であるGraphPad Software社 にアクティベーションの解除・追加を依頼することで新しいコンピューターで利用することが可能です。新しいコンピューターへのインストールする理由と使用を停止するコンピューターの情報を開発元に伝え、新たにインストールする理由事項が妥当であると判断された場合にアクティベーションが追加されます。
ご注意下さい：フローティングライセンスではないため、短期間で度重なるアクティベーション解除・追加の依頼は受理されない場合があります。
弊社にて代理でアクティベーション追加依頼を行なっております。希望される方は、アクティベーション追加依頼代理フォームよりお申し込み下さい。開発元へのアクティベーション追加依頼の代行は、弊社ユーザー様のみを対象とさせて頂いておりますのでご了承下さい。
This Machine ID has been deactivated.
考えられる問題点：
弊社にてアクティベーションの状況を調査いたしますので、シリアル番号およびマシンID、またライセンス形態（* 個人か複数による共有か）を記載の上お問い合わせください。サポートは弊社のユーザー様のみとさせて頂きます。
* GraphPad Prism6までは、「Prismを1台のコンピューターにインストールしコンピューターを共有する」という方法で複数のユーザーがプログラムを使用することが許諾されておりましたが、GraphPad Prism7より個人使用のみとなっております。
Your license has not been activated.
Please contact GraphPad Support regarding the needs for your lab or department.
考えられる問題点：
弊社にてアクティベーションの状況を調査いたしますので、シリアル番号およびマシンID、またライセンス形態（* 個人か複数による共有か）を記載の上お問い合わせください。サポートは弊社のユーザー様のみとさせて頂きます。
* GraphPad Prism6までは、「Prismを1台のコンピューターにインストールしコンピューターを共有する」という方法で複数のユーザーがプログラムを使用することが許諾されておりましたが、GraphPad Prism7より個人使用のみとなっております。
This license was remotely deactivated by GraphPad Software.
考えられる問題点：
該当するコンピューターで使用を継続する場合、再アクティベートを依頼する必要があります。弊社にて代理で再アクティベートの依頼を行っておりますので、シリアル番号およびマシンID、またライセンス形態（* 個人か複数による共有か）を記載の上お問い合わせください。サポートは弊社のユーザー様のみとさせて頂きます。
Prism5.04/5.0dより、インストールの際にオンライン登録およびアクティベーションコードの取得が必要となりました。Prism 6, 7, 8でも、オンライン登録およびアクティベーションコードの取得が必要となります。インストール手順は下記をご参照下さい。
１．インストール開始後、オンライン登録の ダイアログ (Register Prism) が表示されます。
２. テキストフィールドにシリアル番号を入力し、Next Step ボタンをクリックします。 Machine ID ダイアログが表示されると同時に、ブラウザが起動し GraphPad 社のオンライン登録ページが表示されます。
オンライン登録ページでエンドユーザー様のマシン ID、シリアル番号、Email アドレス、確認用 Email アドレス、 氏名を入力します。Submit ボタンをクリックすると、オンライン登録が完了し入力した Email アドレスに Activation Code が送付されます。
Machine IDページ
オンライン登録ページ
３．License Agreementダイアログに Activation Code を入力します。ライセンス規約に同意頂けましたら
□ I agree to the GraphPad license agreement.
にチェック頂き、Start using Prism ボタンをクリックします。
ライセンス規約に同意頂けましたらチェックボックスににチェック頂き、Next Stepボタンをクリックします。
Licence Agreementダイアログ
※アクティベーションが出来ない場合、FAQ0055 アクティベーションがうまくいきません も合わせてご参照下さい。
※ライセンス規約につきましては License Agreement をご参照下さい。
Prism 6.07/6.0ｇから、前回起動後30日目あるいは20回目の起動のいずれか早い方でPrismのライセンス検証ためにインターネットへの接続が必要になりました。Prism 9 からは更にプリケーションが閉じられていない場合は 24 時間ごとに接続を行います。
このとき、インターネットに接続されていないと、表題のようなアラートが出力されます。
英語版6.07あるいはMac版 6.0ｇでは、
Connection problem ”You are currently offline. Please connect to the internet and launch Prism again.”
と出力されます。
一時的にインターネットに接続されていない場合は、インターネットに接続してからPrismを起動してください。
コンピュータがインターネットに接続しているにもかかわらずこのメッセージが出力された場合、
ファイヤウォールがPrismの通信を妨げている可能性があります。 Prismはポート443を使用します。このポートはウェブブラウザがセキュアにブラウズ（https）するポートと同じですが、あなたの組織のシステム管理者がウェブブラウザやメールプログラムなどしかこのポートを使用できないようにしている場合もあり、その場合Prismはこのポートを使用できません。その場合には、 ファイアウォールの設定を変更するようにシステム管理者に依頼してください。
Q&A
質問： 私がPrismを使用しているPCは、インターネットに接続できないようになっています。どうすれば良いですか。
回答： 残念ながら、インターネットに接続できない状態でPrismを使い続けることはできません。一時的にでもインターネットに接続できるようにする必要があります。
質問： Prismが前回起動後30日目あるいは20回目の起動で、インターネットに接続したとき、何か作業する必要がありますか。
回答： ユーザーは何もする必要はありません。Prism自身がGraphPad社サーバーと自動的に通信を行います。
質問： このアラートは、インターネットにつながっていないと常に出力されますか。
回答： このアラートは、Prismが前回起動後30日目あるいは20回目の起動時に、インターネットに接続していない場合にだけ、出力されます。それ以外では出力されません。
アラート詳細
インターネットに接続されていない状態でPrism 6.07/6.0ｇを使用していると、10回目の起動時、15回目の起動時以降毎回にワーニングが出力され、インターネットへの接続を促されます。
起動回数が20回に達すると、次のようなアラートが出力されます。Prismの起動はできません。
質問： このアラートを無視してPrismを利用し続けることは可能ですか。
回答： 基本的にはできません。
アクティベーションコード不達の原因は下記の5点が考えられます。
1. オンライン登録が完了していない
2. 迷惑（スパム）メールとしてソートされている
3. サーバー上に問題が生じていた
4. インストールできるライセンス数の上限を超えている
5. 対象のコンピューターがアクティベーション解除されている
1. オンライン登録が完了していない
【ケース１】
GraphPad Software社のウェブサイトでオンライン登録を完了すると、Activation code（アクティベーションコード）が送付された旨のメッセージが表示されます。”Your activation code has been emailed（アクティベーションコードがEmailで送られました）” という画面が表示されない場合、オンライン登録が完了していない事が考えられます。
【ケース２】
移行アシスタントを使い新しいMacでPrismを利用する場合、Prismはインストールされていますが、再度オンライン登録を行う必要があります（コンピューターごとでマシンIDが異なるため、データ以降前のMacとはアクティベーションコードが異なります）。プログラムをインストールし、オンライン登録を完了下さいますようお願い致します。
2. 迷惑（スパム）メールとしてソートされている
通常、オンライン登録後2〜3分で登録したEmailアドレスにアクティベーションコードが送付されます。アクティベーションコードが送られてこない場合、スパムメールとして分類されていないか確認して下さい。スパムメールとして分類されていない場合、続く 3. または 4. の問題が考えられます。
3. サーバー上に問題が生じていた
”Your activation code has been sent” というページが表示されたにも関わらず、アクティベーションコードが送付されてこない場合、サーバー上で何らかの不具合があったと考えられます。お手数ですが、再度オンライン登録を行い、アクティベーションコードを取得下さい（同じアクティベーションコードが送付されます）。
数回、オンライン登録を行ってもアクティベーションコードが送られてこない場合、開発元に照会する必要がございます。弊社ユーザー様であれば代理にて開発元に問い合わさせて頂きますのでご連絡下さい。その際に、シリアル番号・マシンID・エンドユーザー様名（アルファベット表記）をご教示下さいますようお願い致します。
4. インストールできるライセンス数の上限を超えている
メッセージの内容が “This license has reached the maximum number of activations.（このライセンスは既に可能なアクティベーション数の上限に達しています）” というメッセージが表示される場合、アクティベーションの追加を開発元に依頼する必要がございます。弊社ユーザー様であれば代理にて開発元に問い合わさせて頂きますので、下記フォームよりご連絡下さい。
5. 対象のコンピューターがアクティベーション解除されている
“This Machine ID has been deactivated.”というメッセージが表示される場合、アクティベーションが解除されているため、開発元に再アクティベートを依頼する必要があります。
弊社にてアクティベーションの状況を調査いたしますので、シリアル番号およびマシンID、またライセンス形態（* 個人か複数による共有か）を記載の上お問い合わせください。サポートは弊社のユーザー様のみとさせて頂きます。
Last Modified 12/Sept./2017